Libro de Reclamaciones

En cumplimiento con la normativa vigente, ponemos a disposición de nuestros usuarios el Libro de Reclamaciones virtual.

A través de este medio, podrás registrar quejas o reclamos relacionados con nuestros servicios.

Definiciones:

Reclamo:
Disconformidad relacionada con los servicios prestados.

Queja:
Disconformidad no relacionada directamente con el servicio.